Functioneel Beheerder Digitale Dienstverlening - Topdesk bij Dronten

Publish date

2024-10-10

Closing date

Closed

2024-10-13

Start date

2024-10-31

End date

2024-10-14

Function

Functioneel Beheerder Digitale Dienstverlening - Topdesk

Location

Flevoland

Working hours

Not given

24 tot 36 uur per week

Hourly rate

Not given

Education level

MBO

Not given

Gemeente Dronten zoekt een Functioneel Beheerder TopDesk! Ben jij de expert die onze interne processen kan optimaliseren en informatiesystemen kan beheren? Sluit je aan bij een innovatieve organisatie die streeft naar groei en ontwikkeling. Reageer nu en maak impact in onze gemeenschap!

Situatie- en opdrachtbeschrijving

Gemeente Dronten is op zoek naar een Functioneel Beheerder TopDesk voor tijdelijke ondersteuning bij de doorontwikkeling van onze interne bedrijfsprocessen. In deze rol ligt de primaire focus op het beheren en optimaliseren van TopDesk, maar om het werk afwisselend te houden, krijg je ook de kans om andere informatiesystemen zoals het zaaksysteem (Djuma) en het intranet (Umbraco) te beheren en in te richten.

Wat ga je doen?

Beheren en optimaliseren van TopDesk;
Ondersteunen bij de doorontwikkeling van interne bedrijfsprocessen;
Beheren en inrichten van andere informatiesystemen zoals Djuma en Umbraco;
Samenwerken met het team Digitale Dienstverlening om de kwaliteit van onze dienstverlening te waarborgen;
Gebruikers ondersteunen en trainen in het gebruik van de systemen;
Analyseren en oplossen van functionele problemen;

Organisatiebeschrijving

Dronten is een dynamische en ambitieuze gemeente, gelegen in het hart van Flevoland, waar rust en ruimte hand in hand gaan met innovatie en ontwikkeling. Met haar groene landschappen en bruisende dorpskernen is Dronten een plek waar gezinnen, ondernemers en natuurliefhebbers zich thuis voelen.

Gemeente Dronten staat voor innovatie, inclusiviteit en het bouwen aan een toekomstbestendige gemeenschap richting 2050. Waar we nu op ruim 44.000 inwoners zitten, willen we in 2050 richting de 60.000 inwoners gegroeid zijn.

Onze visie is gebaseerd op de principes van:

midden in de samenleving staan
verbinden
dienstverlenend zijn
vertrouwen
werken aan gemeenschappelijke opgaven

De lijnen zijn kort en bij alles wat we doen gaan we voor toegevoegde waarde en verbetering. Een lerende organisatie: dat willen wij zijn en uitdragen. We staan open voor feedback en geven onze medewerkers de ruimte om te ontwikkelen.

Gevraagde expertises en competenties

Communicatief vaardig;
Kunt goed samenwerken in een multidisciplinair team;
Een kei in het leggen van koppelingen tussen informatiesystemen;
Analytisch sterk en oplossingsgericht;
Flexibel en kunt goed omgaan met veranderingen.

Vereisten en criteria

Aantoonbaar BISL gecertificeerd;
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als functioneel beheerder binnen een overheidsinstelling (dit duidelijk vermelden in het cv);
Uiterlijk beschikbaar per 1 november 2024.

Selectiecriteria te beoordelen (weging, totaal 100 punten):

Aantoonbare kennis van en werkervaring met ITIL procesoptimalisatie (dit duidelijk vermelden in het cv);
Aantoonbare kennis van en werkervaring met het beheren en inrichten van informatiesystemen;
Aantoonbare kennis van en werkervaring met het inrichten en verbeteren van (werk)processen.

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u of de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Het proces

Stap 1

Aanmelden

Reageer op deze opdracht en upload uw Curriculum Vitae.

Tip: Maak deze passend aan de opdracht.

Stap 2

Intake

Binnen 24 uur nemen wij contact met u op en zullen we de opdracht bespreken.

Stap 3

Indienen

Wij verzamelen en bundelen alle benodigde gegevens en leveren deze aan bij onze opdrachtgever.

Stap 4

Afwachten

Nadat we alles hebben aangeleverd duurt het enkele dagen voordat we weten of de opdracht gegund is.

Gemeente Dronten

6 assignment posted

6 assignments posted

Apply

Functioneel Beheerder Digitale Dienstverlening - Topdesk bij Dronten

Het proces

Aanmelden

Intake

Indienen

Afwachten

Project categories

Eébel

Account

Contact