Klantmanager Inkomen bij Gemeente Pijnacker-Nootdorp

Publish date

2025-01-31

Closing date

Closed

2025-02-03

Start date

2025-01-31

End date

2025-04-29

Function

Klantmanager Inkomen

Location

Zuid-Holland

Working hours

Not given

Minimaal 32 uur per week

Hourly rate

Not given

Tot €75,- per uur

Education level

HBO

Not given

De gemeente Pijnacker-Nootdorp zoekt een ervaren inkomensconsulent voor een uitdagende opdracht in een groeiende organisatie. Ben jij de professional die onze caseload van 70-80 cliënten kan beheren en bijdragen aan innovatieve projecten? Lees verder en ontdek hoe jij het verschil kunt maken!

Situatie- en opdrachtbeschrijving

Je bent verantwoordelijk voor een caseload van 70-80 cliënten, waarin de focus van de werkzaamheden gericht is op alle processen en taken op inkomensondersteuning van de gemeente. Daarnaast draag je bij aan een geslaagde re-integratie naar werk of arbeidstoeleidingtraject, in samenwerking met de Consulent(en) Werk. De workload is hoofdzakelijk het behandelen van nieuwe aanvragen (levensonderhoud) en deze cliënten daarna opnemen in het reguliere proces. Concreet gaat het om 1 á 2 intakes per week. In de opdrachtperiode gaat het om een totaal van 20-25 intakes. Dit houdt het volgende in:

Je beoordeelt bijstandsaanvragen en voert intakegesprekken met de cliënt. Je hebt daarbij oog voor de participatiemogelijkheden van de cliënt en probeert deze conform de regelgeving zo goed mogelijk te adviseren. Het betreft 1 á 2 intakes per week, afhankelijk van de piek in instroom;
Je onderhoudt intensief contact met de Klantmanagers Werk over de begeleiding en ondersteuning naar werk en/of participatie waar zij de regie op voeren;
Je legt en onderhoudt contact met de ketenpartners en hebt een proactieve rol in het uitvoeren van je werkzaamheden;
Je beheert zelfstandig een caseload en bent daarin verantwoordelijk voor de uitvoering van alle voorkomende zaken, dit betekent ook dat je periodieke en incidentele heronderzoeken en mutaties uitvoert. Je caseload bij een fulltime aanstelling is ongeveer 80 cliënten, afhankelijk van de complexiteit en plaats in het proces;
Je signaleert belemmeringen of ondersteuningsvragen op andere gebieden in het sociaal domein en bent intermediair naar andere hulpverlenende instellingen indien financiële, sociale en/of psychische problemen van de cliënt daartoe aanleiding geven;
In april werk je de nieuwe collega die dan gaat starten in. Tot aan die tijd neem je taken en verantwoordelijkheden van (vaste) collega’s tijdelijk over zodat zij kunnen meewerken aan nieuwe/bijzondere regelingen en projecten.

Organisatiebeschrijving

De gemeente Pijnacker-Nootdorp is een groeigemeente, de komende jaren neemt het inwoneraantal toe van 55.000 naar 65.000. We werken de komende jaren aan grote projecten op het gebied van woningbouw, bedrijventerreinen, infrastructuur, voorzieningen, natuur en recreatie. Het ondernemersklimaat wordt gekenmerkt door innovatieve ondernemers die vooruitlopen op het gebied van warmtetransitie en duurzaamheid. Wonen in Pijnacker-Nootdorp is aantrekkelijk vanwege de goede voorzieningen en de prettige ligging in het groen met uitstekende verbindingen naar Den Haag en Rotterdam.

De ambtelijke organisatie bestaat uit circa 400 medewerkers. De organisatiecultuur kenmerkt zich door een informeel karakter, vertrouwen en veel ruimte voor eigen inbreng en ontwikkeling. Onze medewerkers voelen zich gewaardeerd en zijn trots op de organisatie waarvoor zij werken. De afdeling Participatie valt in het Domein Samenleving en bestaat uit 4 subteams, gebaseerd op doelgroepen. In elk van de subteams werken Consulenten Inkomen en Consulenten Werk.

Vanwege de verwachte groei van het aantal aanvragen ontstaat er een vacature. De opdracht omvat:

Het opvangen van de groei
Het inwerken van de nieuwe collega
Het bijdragen aan nieuwe regelingen en projecten
Het tijdelijk overnemen van caseload en workload zodat regelingen en nieuwe projecten opgestart kunnen worden

Gevraagde expertises en competenties

- Plannen en Organiseren;

- Klantgericht;

- Resultaatgericht;

- Goed kunnen samenwerken;

- Schriftelijke vaardigheid;

- Vakgericht.

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u / de door u aangeboden kandidaat aan de genoemde criteria voldoet.

Vereisten en criteria

De opdrachtnemer is geregistreerd in het handelsregister als bedrijf dat personeel ter beschikking stelt, indien personeel wordt geleverd.
De kandidaat dient zelf een mobiele telefoon met abonnement mee te nemen voor zakelijke contacten, evenals een laptop of iPad.
Er is een beroepsaansprakelijkheidsverzekering of een aansprakelijkheidsverzekering voor bedrijven vereist, met dekking die minimaal de opdrachtwaarde dekt.
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als klantmanager inkomen in de afgelopen 3 jaar.
Aantoonbare werkervaring met Civision in de afgelopen 5 jaar.
Aantoonbare werkervaring met de uitvoering van de Participatiewet in de afgelopen 3 jaar.
Minimaal een afgeronde hbo-bachelor opleiding.
Beschikbaarheid van maandag 17 februari 2025 voor 32 tot 36 uur per week.

Minimaal 6 jaar aantoonbare werkervaring als allround inkomensconsulent binnen een gemeente in de afgelopen 10 jaar (40 punten).
Een maximum uurtarief van € 75,- exclusief btw, inclusief reiskosten voor woon-werkverkeer en parkeerkosten (25 punten).
Een afgeronde cursus op het gebied van de Participatiewet (15 punten).

Het proces

Stap 1

Aanmelden

Reageer op deze opdracht en upload uw Curriculum Vitae.

Tip: Maak deze passend aan de opdracht.

Stap 2

Intake

Binnen 24 uur nemen wij contact met u op en zullen we de opdracht bespreken.

Stap 3

Indienen

Wij verzamelen en bundelen alle benodigde gegevens en leveren deze aan bij onze opdrachtgever.

Stap 4

Afwachten

Nadat we alles hebben aangeleverd duurt het enkele dagen voordat we weten of de opdracht gegund is.

Gemeente Pijnacker-Nootdorp

12 assignment posted

12 assignments posted

Apply

Klantmanager Inkomen bij Gemeente Pijnacker-Nootdorp

Het proces

Aanmelden

Intake

Indienen

Afwachten

Project categories

Eébel

Account

Contact