Ben jij de klantmanager inkomen die wij zoeken? Bij de gemeente Schouwen-Duiveland krijg je de kans om een waardevolle bijdrage te leveren aan onze gemeenschap. We zoeken een professional met ervaring in de Participatiewet en een passie voor het ondersteunen van cliënten. Reageer nu en maak het verschil!
Situatie- en opdrachtbeschrijving Je beoordeelt aanvragen algemene en bijzondere bijstand (voor nuggers én bijstandsgerechtigden) en voert intakegesprekken met de cliënt. Je hebt daarbij oog voor de participatiemogelijkheden van de cliënt;
Je legt en onderhoudt contact met de ketenpartners en hebt een proactieve rol in het uitvoeren van je werkzaamheden;
Je beheert zelfstandig een caseload en bent daarin verantwoordelijk voor de uitvoering van alle voorkomende zaken, dit betekent ook dat je periodieke en incidentele heronderzoeken uitvoert;
Je werkt actief samen met klantmanager Inburgering & Werk;
Je werkt aan het voorkomen en aanpakken van fraude door de rechtmatigheid van verstrekte of te verstrekken uitkeringen te beoordelen;
Je signaleert belemmeringen of ondersteuningsvragen op andere gebieden in het sociaal domein en bent intermediair naar andere hulpverlenende instellingen indien financiële, sociale en/of psychische problemen van de cliënt daartoe aanleiding geven.
Team
Het cluster LSZ (Loket Samenleving en Zorg) is gesplitst in een Participatie (Team Werk en Inkomen) en Team Jeugd en WMO. Jij gaat werken binnen het Team Participatie (Werk en Inkomen). Het team Werk en Inkomen bestaat uit:
klantmanagers Participatie (Inkomen, Werk en Inburgering) consulenten minimabeleid consulenten terugvordering & verhaal een sociaal rechercheur een procesregisseur kwaliteitsmedewerker medewerkers van de uitkeringsadministratie Het cluster Loket Samenleving en Zorg (LSZ) vormt binnen de afdeling Werken, Wonen, Leven (WWL; ruim 70 fte’s) de integrale toegang naar het sociaal domein. Vraagverheldering en inzet van ondersteuning vindt hier op een zo vroeg mogelijk moment en zo dicht mogelijk bij de inwoner plaats. Wat kunnen wij betekenen voor onze klanten? In het cluster vindt ook de toetsing en opdrachtverlening naar specialistische voorzieningen plaats.
Organisatiebeschrijving Let op!
Omdat de inhoud van deze opdracht een verhoogd risico met zich meebrengt voor de arbeidsrelatie/verhouding van de Opdrachtgever naar een zzp’er toe (indicatie: schijnzelfstandigheid/arbeidsovereenkomst), is het niet mogelijk om deze opdracht als zzp’er uit te voeren. Zzp’ers hebben wel de mogelijkheid te kunnen reageren op de opdracht, maar wanneer de opdracht aan een zzp’er gegund wordt, dient hij/zij in dienst (Payroll/Detachering/Uitzendbureau) te gaan om de opdracht uit te kunnen voeren. De inschrijver dient hier bij de gehele inschrijving rekening mee te houden.
Dat betekent dat de inschrijver bij zijn/haar reactie in het ‘opmerkingen’ veld expliciet moet benoemen via welke partij hij/zij de opdracht gaat vervullen. Of dat de inschrijving al direct via deze partij gedaan wordt.
Organisatie
Met zo’n 400 collega’s zetten we ons bij de gemeente Schouwen-Duiveland dagelijks in voor ons mooie eiland. We juichen initiatieven vanuit onze samenleving van harte toe en helpen waar mogelijk. Hierbij denken we niet vanuit wat ‘moet’; we denken juist vanuit wat kan. We stellen hierbij de mensen – onze inwoners, ondernemers, en gasten – centraal. Dit geldt ook voor iedereen die bij de gemeente Schouwen-Duiveland werkt. Omdat ‘de mens centraal stellen’ voor iedere functie wat anders betekent, krijg je bij ons de ruimte om hier je eigen aanvulling aan te geven. Een bewezen sleutel tot succes!
Gevraagde expertises en competenties Plannen en Organiseren Klantgericht Resultaatgericht Goed kunnen samenwerken Schriftelijke vaardigheid Vakgericht Vereisten en criteria Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als klantmanager inkomen binnen een gemeente. Aantoonbare werkervaring met de Participatiewet. 'Bring your own device’ is van toepassing. Bij de uitvoering van de opdracht worden geen IT-middelen ter beschikking gesteld, waaronder telefoon. Gunningscriteria (weging, totaal 100 punten) Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met aanvragen levensonderhoud. Benoem in het CV waar dit is opgedaan (20 punten). Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met hercontroles rechtmatigheid. Benoem in het CV waar dit is opgedaan (20 punten). Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met aanvragen bijzondere bijstand voor uitkeringsgerechtigde en niet-uitkeringsgerechtigde. Benoem in het CV waar dit is opgedaan (20 punten). Aantoonbare kennis van SUITE van Centric. Benoem in het CV waar dit is opgedaan (40 punten). Geef in het CV duidelijk aan in hoeverre u of de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.
