Kwaliteitsmedewerker Brede Ondersteuning Kinderopvangtoeslagaffaire (KOT) bij Gemeente Vijfheerenlanden

Publish date

2024-12-31

Closing date

Closed

2025-01-04

Start date

End date

2025-12-30

Function

Kwaliteitsmedewerker Brede Ondersteuning Kinderopvangtoeslagaffaire (KOT)

Location

Utrecht

Working hours

Not given

8 tot 16 uur per week

Hourly rate

Not given

Education level

HBO

Not given

Ben jij de kwaliteitsmedewerker die de gemeente Vijfheerenlanden zoekt? Met jouw ervaring in de kinderopvangtoeslagaffaire en sociale ondersteuning, kun je een verschil maken voor gedupeerden. Sluit je aan bij ons team en help ons de kwaliteit van de dienstverlening te waarborgen. Reageer nu!

Situatie- en opdrachtbeschrijving

Als kwaliteitsmedewerker Brede Ondersteuning Kinderopvangtoeslagaffaire (KOT) bewaak je de kwaliteit van de dienstverlening aan gedupeerden van de kinderopvangtoeslagaffaire en ondersteunt maatschappelijke medewerkers van het sociaal team, die de begeleiding van deze gedupeerden uitvoeren. Daarnaast draag je bij aan het verbeteren van processen, borg je actuele kennis en blijf je op de hoogte van landelijke en regionale ontwikkelingen.

Belangrijkste taken:

Controleren en verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening en processen rondom de Brede Ondersteuning;
Regelmatig rapporteren aan de verantwoordelijke beleidsmedewerker sociaal domein over de voortgang en kwaliteit van de uitgevoerde dienstverlening;
Ondersteunen van maatschappelijke medewerkers door;

Het organiseren en begeleiden van casusbesprekingen;
Uitwerken van instructies en richtlijnen voor een consistente en hoogwaardige uitvoering van de ondersteuning;
Het bieden van advies en feedback op individuele casussen;
Ondersteunen bij bezwaar en beroepzaken;
Signaleren van knelpunten en aandragen van verbetervoorstellen;
Actief deelnemen aan regiobijeenkomsten en kennisdelingssessies om ontwikkelingen in het vakgebied te volgen en kennis actueel te houden;

Bijdragen aan een mensgerichte benadering, waarbij de gedupeerde centraal staat.

Organisatiebeschrijving

De gemeente Vijfheerenlanden ligt in het midden van het land, in de provincie Utrecht tussen de rivieren Lek en Linge. Een prachtig gebied met polders, uiterwaarden, dijken, molens, boerderijen, steden en dorpen. Vijfheerenlanden ligt centraal bij de snelwegen A2, A15 en A27. In deze groene gemeente wonen ruim 60.000 inwoners. De 16 woonplaatsen hebben elk hun eigen identiteit.

Gevraagde expertises en competenties

Een afgeronde HBO- of WO-opleiding, bijvoorbeeld in sociaal werk, bestuurskunde, kwaliteitsmanagement of een vergelijkbare richting;
Ervaring in een vergelijkbare rol, bij voorkeur binnen gemeentelijke organisaties of sociale ondersteuning;
Uitstekende communicatieve vaardigheden en overtuigingskracht;
Kennis van de kinderopvangtoeslagaffaire en de impact daarvan op gezinnen is een pre;
Een proactieve, oplossingsgerichte werkhouding en oog voor detail.

Vereisten en criteria

Aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker.
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring als jeugdconsulent en/of jeugd- en gezinsprofessional.
De kandidaat dient gebruik te maken van een eigen laptop.

Gunningscriteria (weging, totaal 100 punten)

Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring binnen de uitvoering gericht op KOT (25 punten).
Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met de uitvoering van complexe problematiek binnen het Sociaal Domein bij een gemeente of vergelijkbare organisatie (licht dit duidelijk toe in het cv) (45 punten).
Aantoonbare kennis van de sociale kaart omgeving Lekstroom (licht dit duidelijk toe in het cv) (15 punten).
Een aantoonbare afgeronde hbo bachelor opleiding in de richting van sociaal werk, bestuurskunde, kwaliteitsmanagement of een vergelijkbare richting (15 punten).

Het proces

Stap 1

Aanmelden

Reageer op deze opdracht en upload uw Curriculum Vitae.

Tip: Maak deze passend aan de opdracht.

Stap 2

Intake

Binnen 24 uur nemen wij contact met u op en zullen we de opdracht bespreken.

Stap 3

Indienen

Wij verzamelen en bundelen alle benodigde gegevens en leveren deze aan bij onze opdrachtgever.

Stap 4

Afwachten

Nadat we alles hebben aangeleverd duurt het enkele dagen voordat we weten of de opdracht gegund is.

Gemeente Vijfheerenlanden

1 assignment posted

1 assignments posted

Apply

Kwaliteitsmedewerker Brede Ondersteuning Kinderopvangtoeslagaffaire (KOT) bij Gemeente Vijfheerenlanden

Het proces

Aanmelden

Intake

Indienen

Afwachten

Project categories

Eébel

Account

Contact