Medewerker WOZ Gegevensbeheer bij Gemeente Leidschendam-Voorburg

Publish date

2025-02-07

Closing date

Closed

2025-02-11

Start date

2025-01-31

End date

2025-05-12

Function

Medewerker WOZ Gegevensbeheer

Location

Zuid-Holland

Working hours

Not given

16 tot 24 uur per week

Hourly rate

Not given

Education level

HBO

Not given

Ben jij de klantgerichte professional die Leidschendam-Voorburg zoekt? Met jouw ervaring in het afhandelen van WOZ bezwaarschriften en een analytische blik, maak je het verschil in ons Klant Contact Centrum. Reageer nu en laat ons weten via welke partij je deze opdracht wilt vervullen!

Situatie- en opdrachtbeschrijving

In het begin van het jaar ben je vooral in contact met de inwoner. In deze periode neem je telefonisch contact op met de inwoner om te controleren op de juistheid van de WOZ waarde.

Na deze periode bestaan de werkzaamheden uit de marktanalyse (waaronder vraagprijsanalyse en analyse verkooptransacties woningen) en de afhandeling van de reguliere bezwaarschriften.

De collega’s van Belastingen en BAG (Basisregistratie Adressen en Gebouwen) hebben werkplekken bij elkaar in de buurt. Een vraag? Of zij aan jou? Het is hierdoor gemakkelijk schakelen.

In deze tijd van drukte en verminderde capaciteit ben jij de persoon die hierin ondersteuning biedt.

Organisatiebeschrijving

Let op! Omdat de inhoud van deze opdracht een verhoogd risico met zich meebrengt voor de arbeidsrelatie/verhouding van de Opdrachtgever naar een zzp’er toe (indicatie: schijnzelfstandigheid/arbeidsovereenkomst), is het niet mogelijk om deze opdracht als zzp’er uit te voeren. Zzp’ers hebben wel de mogelijkheid te kunnen reageren op de opdracht, maar wanneer de opdracht aan een zzp’er gegund wordt, dient hij/zij in dienst (Payroll/Detachering/Uitzendbureau) te gaan om de opdracht uit te kunnen voeren. De inschrijver dient hier bij de gehele inschrijving rekening mee te houden. Dat betekent dat de inschrijver bij zijn/haar reactie in het ‘opmerkingen’ veld expliciet moet benoemen via welke partij hij/zij de opdracht gaat vervullen. Of dat de inschrijving al direct via deze partij gedaan wordt.

Werken bij Leidschendam-Voorburg Leidschendam-Voorburg is een sociale en ondernemende gemeente met ruim 75.000 inwoners. We werken met zo’n 680 mensen aan de gezamenlijke ambitie om ons te ontwikkelen naar een wendbare en sensitieve organisatie. We stellen onze inwoners en maatschappelijke opgaven centraal en zijn een zelfbewuste samenwerkingspartner voor de lokale en regionale partners. We doen dat door verbinding te maken, vertrouwen te geven en verantwoordelijkheid te nemen.

De lijnen zijn kort, we kennen elkaar en we weten wat er speelt. We werken informatiegestuurd, klantgericht en er is veel ruimte voor initiatief. We bieden onze medewerkers de faciliteiten om hybride te werken. Dit maakt het mogelijk om te werken waar en wanneer dat het beste past bij het type werk dat we doen.

Afdeling Het Klant Contact Centrum (KCC) vormt voor de inwoners, bedrijven en instellingen van de gemeente Leidschendam-Voorburg de toegang tot de producten van de overheid. De afdeling is regisseur van de vraag en beheert de basisregistraties. De kernwoorden voor KCC zijn klantgericht, betrouwbaar en transparant. Binnen het KCC werken wij volgens het principe van hostmanship: wij behandelen de klant zoals de klant graag behandeld wil worden en wij werken aan een mensgerichte dienstverlening. De afdeling KCC bestaat uit 4 teams namelijk:

Eerstelijns
Vergunningen
Basisregistraties
Kwaliteit en Organisatie

Vereisten en criteria

De kandidaat dient zelf een mobiele telefoon met abonnement mee te nemen voor zakelijke contacten. Dit geldt ook voor een laptop (geen iPad); de werkplekken zijn uitgerust met USB-C (Thunderbolt) docking beeldschermen.
Aantoonbare werkervaring met het afhandelen van WOZ bezwaarschriften is noodzakelijk.

Gunningscriteria (weging)

Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Key2Belastingen (25 punten).
Aantoonbare werkervaring op de afdeling Belastingen en BAG binnen een gemeentelijke instelling (25 punten).
Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met het afhandelen van WOZ bezwaarschriften (50 punten):
- 3 jaar of meer aantoonbare werkervaring (50 punten).
- 2 tot 3 jaar aantoonbare werkervaring (35 punten).
- 1 tot 2 jaar aantoonbare werkervaring (20 punten).
- Tot 1 jaar aantoonbare werkervaring (0 punten).

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u of de door u aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Competenties

Klantgericht
Verantwoordelijkheidsgevoel
Analytisch vermogen
Kwaliteitsgericht

Het proces

Stap 1

Aanmelden

Reageer op deze opdracht en upload uw Curriculum Vitae.

Tip: Maak deze passend aan de opdracht.

Stap 2

Intake

Binnen 24 uur nemen wij contact met u op en zullen we de opdracht bespreken.

Stap 3

Indienen

Wij verzamelen en bundelen alle benodigde gegevens en leveren deze aan bij onze opdrachtgever.

Stap 4

Afwachten

Nadat we alles hebben aangeleverd duurt het enkele dagen voordat we weten of de opdracht gegund is.

Gemeente Leidschendam-Voorburg

20 assignment posted

20 assignments posted

Apply

Medewerker WOZ Gegevensbeheer bij Gemeente Leidschendam-Voorburg

Het proces

Aanmelden

Intake

Indienen

Afwachten

Project categories

Eébel

Account

Contact