Procesadviseur boete, terugvordering en verhaal bij Gemeente Dalfsen

Publish date

2025-03-16

Closing date

Closed

2025-03-17

Start date

2025-03-30

End date

2025-03-19

Function

Procesadviseur boete, terugvordering en verhaal

Location

Overijssel

Working hours

Not given

Minimaal 16 uur per week

Hourly rate

Not given

Tot €85,- per uur

Education level

MBO+

Not given

Ben jij de procesadviseur die de gemeente Dalfsen helpt om haar dienstverlening te optimaliseren? Met jouw expertise in boete, terugvordering en verhaal binnen het sociaal domein, ga je processen herstructureren en datagedreven werken implementeren. Sluit je aan bij ons bevlogen team en maak impact!

Situatie- en opdrachtbeschrijving

Als procesadviseur boete, terugvordering en verhaal ben je verantwoordelijk voor het zelfstandig uitvoeren van een project gericht op het analyseren, verbeteren en implementeren van processen die de kwaliteit en efficiency van dienstverlening aan inwoners bevorderen. Het project richt zich specifiek op het proces rondom de oplegging van boetes, terugvordering en het verhaal binnen het sociaal domein. Je zorgt voor afstemming van de kwaliteitsadviseurs, beleidsmedewerkers en consulententen en neemt de lead in de optimalisatie van het proces.

Wat ga je doen:

Samenwerken met relevante stakeholders om processen te herstructureren;
Opzetten van een gestructureerde en geautomatiseerde aanmaanprocedure;
Ontwikkelen en inrichten van een gestroomlijnd traject voor dwanginvordering;
Implementatie van datagedreven werkwijzen om het proces te optimaliseren;
Zorgen voor heldere en bruikbare documentatie die de afdeling in staat stelt zelfstandig verder te optimaliseren.

Organisatiebeschrijving

De Gemeente Dalfsen, gelegen aan de oevers van de Overijsselse Vecht, is een plattelandsgemeente met ongeveer 30.000 inwoners. Met de grootste kernen Dalfsen, Nieuwleusen, Lemelerveld, Oudleusen en Hoonhorst, beslaat de gemeente een uitgestrekt buitengebied en is het een actieve deelnemer binnen de Regio Zwolle. Daarnaast is Dalfsen lid van de P10, het samenwerkingsverband van grote plattelandsgemeenten, en van de Talentenregio.

Dalfsen staat bekend als een veelzijdige gemeente met een uitstekende leefomgeving. In 2023 heeft het CBS vastgesteld dat de inwoners van Dalfsen de gelukkigste van Nederland zijn, iets waar wij enorm trots op zijn. De gemeente hecht veel waarde aan duurzaamheid en een goede woon-, werk- en leefomgeving. Samenwerken is de kracht van onze organisatie.

Bij de gemeente Dalfsen werken circa 300 betrokken en bevlogen medewerkers die dagelijks bijdragen aan het welzijn van onze inwoners. Onze organisatie voegt waarde toe door effectieve samenwerking, zowel intern als extern, met oog voor de veranderende samenleving. Werken bij Dalfsen betekent deel uitmaken van een hecht team dat samen voor elkaar klaar staat.

Gevraagde expertises en competenties

Analytisch vermogen: Het vermogen om complexe processen te begrijpen, knelpunten te identificeren en data te gebruiken om verbeteringen door te voeren;
Projectmanagement: Ervaring met het zelfstandig leiden van projecten, inclusief planning, uitvoering en monitoring;
Communicatieve vaardigheden: Sterke mondelinge en schriftelijke communicatie om effectief samen te werken met stakeholders en duidelijke documentatie te verzorgen;
Probleemoplossend vermogen: Creatief en pragmatisch kunnen denken om efficiënte en effectieve oplossingen te ontwikkelen;
Organisatievermogen: Het vermogen om structuur aan te brengen in processen en werkwijzen;
Samenwerken: Goed kunnen samenwerken met verschillende afdelingen en stakeholders om gezamenlijke doelen te bereiken;
Datagedreven werken: Ervaring met het gebruik van data om processen te analyseren en te optimaliseren;
Flexibiliteit: Aanpassingsvermogen om te reageren op veranderende omstandigheden en nieuwe uitdagingen.

Vereisten en criteria

De inschrijver voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals benoemd in de uitvraag;
Er is een aantoonbare afgeronde opleiding richting AAW en WAO;
Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar op het gebied van boete, terugvordering en verhaal Participatiewet;
Beschikbaarheid per 1 april 2025.

Selectiecriteria (weging, totaal 100 punten)

Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring met het zelfstandig uitvoeren van het terugvorderingsproces van onderzoek tot opstellen van beschikkingen boete, terugvordering en verhaal (vermeld dit expliciet in het cv) (20 punten);
Aantoonbare werkervaring met de doorontwikkeling en implementatie van processen gericht op de Participatiewet (beschrijf separaat en beknopt een voorbeeld in het cv) (20 punten);
Aantoonbare werkervaring met het implementeren van datagedreven werkwijzen (vermeld dit expliciet in het cv) (20 punten);
Aantoonbare werkervaring met Suite4Sociaal Domein (10 punten);
Aantoonbare werkervaring met het opleiden en coachen van medewerkers op het gebied van terugvordering en verhaal (10 punten);
Aantoonbare werkervaring met het opstellen van beleidsinstructies omtrent Terugvordering en Verhaal en Boete (10 punten);
Uurtarief maximaal €85,- (excl. btw / incl. vergoeding woon - werkverkeer) (10 punten).

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u of de aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Het proces

Stap 1

Aanmelden

Reageer op deze opdracht en upload uw Curriculum Vitae.

Tip: Maak deze passend aan de opdracht.

Stap 2

Intake

Binnen 24 uur nemen wij contact met u op en zullen we de opdracht bespreken.

Stap 3

Indienen

Wij verzamelen en bundelen alle benodigde gegevens en leveren deze aan bij onze opdrachtgever.

Stap 4

Afwachten

Nadat we alles hebben aangeleverd duurt het enkele dagen voordat we weten of de opdracht gegund is.

Gemeente Dalfsen

3 assignment posted

3 assignments posted

Apply

Procesadviseur boete, terugvordering en verhaal bij Gemeente Dalfsen

Het proces

Aanmelden

Intake

Indienen

Afwachten

Project categories

Eébel

Account

Contact