Ben jij de empathische en resultaatgerichte Consulent UHE die we zoeken? Bij de Veiligheidsregio Utrecht help je gerepatrieerde Nederlanders hun weg te vinden in de maatschappij. Met jouw ervaring in het sociale domein en sterke communicatieve vaardigheden maak je het verschil. Lees snel verder en reageer!
Situatie- en opdrachtbeschrijving Je begeleidt in deze opdracht een aantal Nederlandse staatsburgers (en eventueel hun kerngezin) met vaak een dubbele nationaliteit. Zij zijn door de Nederlandse overheid vanuit een crisisgebied naar Nederland gerepatrieerd. Deze begeleiding is gericht op de eerste stappen die zij moeten zetten om weer hun plaats te kunnen vinden in de Nederlandse maatschappij. Hiervoor zijn drie belangrijke zaken nodig:
het op orde hebben van de formele documenten die je in Nederland nodig hebt, het vinden van eigen woonruimte, het vinden van werk/inkomen. Bij aankomst in Nederland is gebleken dat een aantal van de gerepatrieerden geen eigen verblijfplaats in Nederland hebben. De meesten van hen hebben lange tijd in het buitenland verbleven en zij hebben daar hun bestaan en netwerk opgebouwd. Zij hebben in Nederland geen familie of het is zo dat eventuele familie en anderen uit hun nog wel bestaande Nederlandse netwerk, niet in staat zijn om hen tijdelijk bij hen in te laten trekken of hen aan woonruimte te helpen. Tevens is gebleken dat zij op dit moment ook geen inkomen in Nederland kunnen genereren, dit doordat zij niet verbonden zijn aan een Nederlandse werkgever. Zij zijn dus technisch gezien dakloos en zitten daarbij ook zonder bron van inkomsten.
Het ministerie van BZK heeft daarom besloten om deze gerepatrieerden (bij uitzondering) voor een korte tijd een tijdelijk verblijfadres aan te bieden. Hierdoor worden zij in de gelegenheid gesteld om vanuit daar een eigen verblijfsadres te regelen en ook voor werk/inkomen te zorgen. Verder heeft het ministerie van BZK de afdeling Crisistaken van de VRU gevraagd om deze gerepatrieerden hierbij te helpen, door het verstrekken van informatie en het geven van advies hierover. Dit zodat de gerepatrieerden hierdoor en hiermee zo snel mogelijk zelf op zoek kunnen gaan naar het vinden van woonruimte en werk/inkomen.
Het daadwerkelijk regelen en realiseren van deze zaken is de eigen verantwoordelijkheid van de gerepatrieerde. Je helpt hen door middel van de door jou verstrekte informatie en de gegeven adviezen om dit proces op gang te brengen en je bent tevens degene die hierin de lijnen en voortgang bewaakt. Je bent uitdrukkelijk niet degene die de te regelen zaken praktisch voor hen uitvoert en realiseert. Dit is de eigen verantwoordelijkheid van de gerepatrieerde.
Werkzaamheden
Je bent als Consulent UHE de richtingwijzer voor je cliënt(en) en je verstrekt aan hen de informatie die zij voor het kunnen uitvoeren van de door hen te ondernemen acties t.a.v. o.a. het vinden van woonruimte, inkomen, scholing (voor hun kinderen) e.d. nodig hebben. Daarbij ben je ook hun adviseur over hoe zij dit kunnen uitvoeren en wie zij hiervoor kunnen of moeten benaderen. Daarnaast monitor je ook of je cliënten ook wel daadwerkelijk in actie komen en indien dit niet het geval is, dan escaleer je hierover bij zowel je cliënt als ook het Hoofd Crisistaken.
Je voert hiervoor periodiek gesprekken op de tijdelijke verblijfplaats van de gerepatrieerde. Van deze gesprekken maak je verslagen die in het cliëntendossier worden opgeborgen. Omdat deze vorm van begeleiding door de afdeling Crisistaken nieuw is en je voor je cliënten hun gids bent in het doolhof van de regels en regelingen die er op het gebied van het op orde krijgen van alle benodigde documenten en ook het vinden van een woning en werk in Nederland zijn, ontwikkel je samen met je collega(s) en het hoofd Crisistaken de informatie die aan de cliënten ter beschikking kan worden gesteld. Hiervoor onderhoudt je dan ook contacten met derde organisaties.
Organisatiebeschrijving Ter info: deze opdracht wordt voor nu initieel gegund aan 1 kandidaat voor 24 tot 32 uur.
Vier kandidaten dienen ter achter vang als een pool van extra kandidaten voor opschaling bij urgentie. De opdrachtgever behoudt zich het recht voor op het selecteren van de juiste kandidaat, als ook de daarbij 4 overige beschikbare pool kandidaten die in de toekomst op oproepbasis ingezet zouden kunnen worden.
Organisatie Uw veiligheid, Ons werk
De Veiligheidsregio Utrecht (VRU) is een samenwerkingsverband van en voor de 26 Utrechtse gemeenten. Wij zorgen elke dag voor de veiligheid van alle mensen die in de regio wonen en verblijven. Dat doen wij met onze centralisten op de 112-meldkamer, onze brandweermensen en onze collega’s van de directies risicobeheersing, crisisbeheersing en de geneeskundige hulpverleningsorganisatie in de regio. Wij zijn er voor de mensen in de samenleving, die rekenen op onze professionaliteit. Onze ambitie is om dat met onze partners steeds beter te doen.
De afdeling Crisistaken is onderdeel van de directie Crisisbeheersing. Onderdeel van deze afdeling is het team Uitvoeringsorganisatie Huisvesting Evacuees (UHE). Dit team begeleidt op verzoek van het Rijksoverheid voor een bepaalde tijd een aantal Nederlandse staatsburgers die op enig moment door de Nederlandse overheid vanuit een crisisgebied naar Nederland zijn gerepatrieerd (of in heel specifieke gevallen zijn geëvacueerd), bij het weer een plek vinden in de Nederlandse samenleving.
Gevraagde expertises en competenties Zelfstandigheid;
Empathisch, zonder het zakelijke doel uit het oog te verliezen; Anderen inspireren en motiveren; Doorzettingsvermogen; Samenwerking en teambuilding bevorderen; Problemen analyseren en oplossen; Resultaatgericht zijn; Helder communiceren; Relaties opbouwen en onderhouden. Beoordeling
Stap 1: Beoordeling CV’s op minimumeisen Flextender beoordeelt de CV’s op de minimumeisen in het bovengenoemd profiel. Kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel worden geselecteerd voor stap 2 in de beoordeling. De kandidaten die niet voldoen worden niet verder beoordeeld. Stap 2: Selectie vijftien (15) CV’s die aan de organisatie worden voorgelegd Flextender beoordeelt de CV’s van de kandidaten die voldoen aan de minimumeisen in het bovengenoemde profiel in onderlinge vergelijking op de bovengenoemde “gunningscriteria te beoordelen door Flextender”. De vijftien (15) kandidaten die het beste scoren op bovengenoemde criteria worden geselecteerd voor stap 3 in de beoordeling. Bij een gelijke score is het uurtarief doorslaggevend. De overige kandidaten worden niet voorgelegd aan de opdrachtgever voor verdere beoordeling. Stap 3: Uitnodiging voor een selectiegesprek De opdrachtgever beoordeelt de CV’s van de kandidaten die door Flextender zijn geselecteerd in onderlinge vergelijking op de volgende criteria: - Relevante werkervaring op soortgelijke opdrachten; - Relevante werkervaring bij soortgelijke organisaties. De kandidaten die na deze beoordeling het beste scoren op de beoordeelde gunningscriteria worden uitgenodigd voor een selectiegesprek (stap 4 in de beoordeling). De beste drie kandidaten worden uitgenodigd voor een gesprek. De overige kandidaten worden niet uitgenodigd voor een gesprek. Stap 4: Selectiegesprek In het selectiegesprek wordt door de opdrachtgever nader getoetst in hoeverre de betreffende kandidaten voldoen aan het bovengenoemde profiel (met name wordt getoetst op de werkervaring en competenties). Het selectiegesprek wordt gevoerd met minimaal twee vertegenwoordigers van de organisatie. De kandidaten dienen op hun werkervaring en elk van de competenties minimaal een voldoende te scoren. Indien geen van de geselecteerde kandidaten op hun werkervaring en ieder van de competenties minimaal een voldoende scoort zal stap drie van de beoordeling worden herhaald. De opdracht wordt gegund aan de kandidaat die naar het oordeel van de organisatie het beste voldoet aan het bovengenoemde profiel. Alle overige kandidaten worden geïnformeerd dat de opdracht niet aan hen wordt gegund. Er wordt een opschortende termijn gehanteerd ter behandeling van eventuele bezwaren. Functieschaal
Deze functie is vergelijkbaar ingedeeld in functieschaal 9 van de CAR-UWO Veiligheidsregio’s (versie 2024). U wordt uitdrukkelijk gevraagd uw kandidaat met een All-in uurtarief aan te bieden welke maximaal € 65,00 (excl. BTW) mag bedragen.
Fee Flextender
Flextender brengt voor deze opdracht geen fee in rekening bij de winnende leverancier.
Benodigd aantal professionals
5.
CV-eisen
Maximaal 5 pagina’s, opgesteld in het Nederlands, minimaal 1 referentie.
Werkdagen
De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Ma – Di – Wo – Do – Vr.
Planning
De gesprekken bij de VRU zijn gepland op dinsdag 5 november 2024 tussen 10.00 uur en 15.00 uur. Ieder gesprek zal maximaal drie kwartier duren. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk maandag.
Vereisten en criteria Aantoonbare werkervaring in het sociale domein met betrekking tot het verschaffen van informatie en het geven van adviezen aan cliënten over het verkrijgen van benodigde documenten in Nederland, het vinden van woonruimte, werk, onderwijs voor kinderen en zorg voor gezinsleden (vermeld dit duidelijk in het cv en geef aan waar deze ervaring is opgedaan). Aantoonbare werkervaring met het begeleiden en aansturen van cliënten die hun weg moeten vinden in verschillende onderdelen van het sociaal domein (vermeld dit duidelijk in het cv en geef aan vanuit welke functie deze ervaring is opgedaan). In het bezit van een eigen auto voor het bezoeken van cliënten (vermeld dit duidelijk in de inschrijving). Een maximum uurtarief van €65,- exclusief btw, inclusief woon-werkverkeer. Minimaal 1 referentie toevoegen, voorzien van naam, functie, organisatie, e-mailadres en telefoonnummer (vermeld dit duidelijk in het cv). Uitstekende beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, in woord en geschrift (vermeld dit duidelijk in het cv). Gunningscriteria (weging, totaal 100 punten) Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de rol van medewerker of adviseur in het sociaal domein, specifiek gericht op het vinden van woonruimte en werk/inkomen (vermeld dit duidelijk in het cv en geef aan bij welke organisatie) (30 punten). Aantoonbare werkervaring met het begeleiden van cliënten die informatie en advies nodig hebben over verschillende onderdelen van het sociaal domein, met minimaal voorbeelden van ervaring met het vinden van een woning en het verkrijgen van de benodigde formele documenten (25 punten). Een korte motivatie geven waarom deze opdracht aanspreekt en waarom jij de geschikte kandidaat bent, geschreven door de kandidaat zelf (25 punten). Een afgeronde en relevante opleiding op minimaal hbo bachelor niveau op het gebied van het sociale domein (15 punten). Beschikbaarheid en eventuele vakanties duidelijk vermelden in het cv (5 punten). Geef in het cv duidelijk en met concrete informatie aan in hoeverre u of de aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.
