Projectleider Dienstverlening bij Gemeente Kampen

Publicatiedatum

2025-01-07

Sluitingsdatum

Gesloten

2025-01-08

Startdatum

Einddatum

2025-01-09

Functie

Projectleider Dienstverlening

Locatie

Overijssel

Uren per week

Niet opgegeven

Minimaal 16 uur per week

Uurtarief

Niet opgegeven

Opleidingsniveau

HBO

Niet opgegeven

Ben jij de projectleider die de gemeentelijke dienstverlening in Kampen naar een hoger niveau tilt? Met jouw ervaring en communicatieve vaardigheden ga je samen met diverse stakeholders concrete verbeteringen realiseren. Lees snel verder en ontdek hoe jij een impact kunt maken!

Situatie- en opdrachtbeschrijving

Doel van de Functie

De projectleider is verantwoordelijk voor het realiseren van de visie op dienstverlening door het implementeren van concrete verbeteringen in de gemeentelijke dienstverlening. Dit gebeurt door eerst in samenwerking met de opdrachtgever een implementatieplan te maken en daarna door middel van een iteratieve aanpak elke 3 tot 4 weken structurele verbeteringen door te voeren.

Verantwoordelijkheden

Projectplanning en -uitvoering: Opstellen en uitvoeren van een gedetailleerd projectplan dat de visie op dienstverlening vertaalt naar concrete acties en resultaten.
Stakeholdermanagement: Samenwerken met het klantcontactcentrum, de afdeling Communicatie en diverse vakafdelingen om de dienstverlening te verbeteren.
Communicatie: Effectief communiceren van projectresultaten naar inwoners en hen actief betrekken bij het project.
Rapportage: Regelmatig rapporteren aan het afdelingshoofd Dienstverlening en Informatie over de voortgang, resultaten en eventuele knelpunten.
Kwaliteitsbewaking: Zorgen voor de naleving van kwaliteitsnormen en het behalen van de gestelde KPI's.

Organisatiebeschrijving

Kampen is een groeiende gemeente die volop in ontwikkeling is. De organisatie zet zich iedere dag in samen met de inwoners om goed wonen, werken en verblijven te realiseren. Een leefomgeving met een mooie balans tussen gebouwen, groen en water.

Daarbij staan we voor grote maatschappelijke opgaven:

Dat iedereen kansrijk opgroeit en meedoet
Het versnellen van de woningbouw
De transitie naar een circulaire economie
Duurzame landbouw
Bereikbaarheid
De energietransitie

De gemeente Kampen heeft met haar ruim 55.000 inwoners en zo’n 550 medewerkers verdeeld over 11 afdelingen een mooie omvang. Groot genoeg om professioneel te zijn en klein genoeg om veel collega’s persoonlijk te kennen. Dat vinden we belangrijk in Kampen.

Gevraagde expertises en competenties

Communicatief sterk;
Samenwerkingsgericht;
Flexibel;
Resultaatgericht.

Vereisten en criteria

Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau.
Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar binnen een gemeente.

Selectiecriteria (weging, totaal 100 punten):

Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau richting Bestuurskunde (20 punten).
Aantoonbare werkervaring als projectleider binnen een gemeente (beschrijf separaat en beknopt 2 voorbeelden in het cv) (30 punten).
Kandidaat beschrijft in een korte motivatie welke punten in de opdrachtomschrijving aanspreken en waarom hij/zij van mening is de juiste persoon te zijn voor deze opdracht (50 punten).

Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre u of de aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.

Het proces

Stap 1

Aanmelden

Reageer op deze opdracht en upload uw Curriculum Vitae.

Tip: Maak deze passend aan de opdracht.

Stap 2

Intake

Binnen 24 uur nemen wij contact met u op en zullen we de opdracht bespreken.

Stap 3

Indienen

Wij verzamelen en bundelen alle benodigde gegevens en leveren deze aan bij onze opdrachtgever.

Stap 4

Afwachten

Nadat we alles hebben aangeleverd duurt het enkele dagen voordat we weten of de opdracht gegund is.

Gemeente Kampen

6 opdracht geplaatst

6 opdrachten geplaatst

Reageren

Projectleider Dienstverlening bij Gemeente Kampen

Het proces

Aanmelden

Intake

Indienen

Afwachten

Categorieën

Eébel

Account

Contact