Ben jij de klantmanager inkomen die wij zoeken? Bij de uitvoeringsorganisatie BBS bieden we een uitdagende rol waarin je onze klanten in Bunschoten ondersteunt. Met jouw expertise en klantgerichte aanpak maak je het verschil. Lees verder en ontdek hoe jij kunt bijdragen aan ons team!
Situatie- en opdrachtbeschrijving De opdracht is bedoeld om de klantmanagers inkomen van team Bunschoten te ondersteunen in het klantenbestand. De klanten van Bunschoten worden op het gemeentehuis van Bunschoten gesproken, dit betekent dat je veelvuldig zal moeten afreizen van Soest naar Bunschoten voor deze gesprekken. De functie betreft een diversiteit aan werkzaamheden zoals:
Intakegesprek voeren met nieuwe klanten in samenwerking met de klantmanager Werk; Aanvragen behandelen van klanten en niet-uitkeringsgerechtigden; Overdracht schrijven voor de pre-poort (toezichthouders) om aanvragen preventief te beoordelen op het rechtmatig aanvragen van de voorziening; Het beoordelen en afhandelen van aanvragen voor bijzondere bijstand, minimaregelingen, Individuele Inkomenstoeslag (IIT), compensatie eigen risico (CER); Het zelfstandig onderzoeken van aanvragen met soms complexe problematiek en behandelen volgens de omgekeerde toets benadering; Het rapporteren en juridische advisering met betrekking tot aanvragen; Het zelfstandig beheren en monitoren van een caseload; Het hebben van fysiek klantcontact of afleggen van huisbezoeken bij klanten; Met partijen, zoals het Sociaal team en Vluchtelingenwerk samenwerken aan een integrale aanpak; Organisatiebeschrijving Uitvoeringsvoorwaarde: Met het verstrekken van de opdracht (aan de ondernemer die inschrijft op de onderhavige opdracht en voor gunning in aanmerking komt) en de BBS mag géén arbeidsrelatie/dienstbetrekking tot stand komen. De inschrijver dient dit te waarborgen. Bij het inschrijven op de onderhavige opdracht moet in dit kader rekening worden gehouden dat de uitvoering van de werkzaamheden plaatsvindt onder direct toezicht en leiding van de BBS. Dit betekent dat niet wordt voldaan aan de criteria voor zelfstandigheid zoals vereist onder de Wet Deregulering Beoordeling Arbeidsrelaties (Wet DBA). De gemeente merkt hierbij op dat aan de voornoemde uitvoeringsvoorwaarde niet wordt voldaan als de inschrijver een ZZP-er is.
Organisatie Uitvoeringsorganisatie BBS (de gemeenschappelijke regeling Samenwerking Sociaal Domein Baarn, Bunschoten en Soest) verzorgt de taken rondom Werk en Inkomen (Participatiewet), Uitkeringsadministratie en Zorgadministratie (Wmo en Jeugdwet) van de drie deelnemende gemeenten, Baarn, Bunschoten en Soest. Daarnaast is BBS werkgever van de collega’s die werken in de lokale en sociale teams, die ondersteuning leveren dicht bij de inwoners van de drie gemeenten.
Onze kernwaarden zijn:
Denken in mogelijkheden, Klantgerichtheid: de klant staat centraal, Professionaliteit, Efficiënt werken en Gericht op Samenwerking. Gevraagde expertises en competenties Communicatief vaardig, vooral in persoonlijk contact;
Actuele kennis van relevante wet en regelgeving;
Klantgericht;
Flexibel inzetbaar, geen 9 tot 5 mentaliteit en indien noodzakelijk aanwezig op kantoor ook wanneer dit een thuiswerkdag is.
Vereisten en criteria Voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals benoemd in de uitvraag; Aantoonbaar afgeronde opleiding op minimaal HBO-bachelor niveau; Aantoonbaar in het bezit van rijbewijs B; Uiterlijk beschikbaar per 1 april 2025 voor 32 uur per week; Uurtarief maximaal € 65,00 exclusief BTW / inclusief reiskosten woon-werk en fee; Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar aaneengesloten zelfstandig, zonder tussenkomst van een toetsing, aanvragen bijzondere bijstand, minima, CER en IIT afgehandeld; Aantoonbare werkervaring met Suite (omschrijf duidelijk in cv waar deze ervaring is opgedaan) en Zaaksysteem; Bereid om bij wederzijds goedvinden initiële duur kosteloos bij opdrachtgever in dienst te treden (minimaal 1040 uur); Gunningscriteria (weging, totaal 100 punten) Aantoonbare werkervaring met het afhandelen van complexe aanvragen waarbij complexe problematiek speelt (benoem duidelijk de complexiteit in het cv) (15 punten); Aantoonbare werkervaring met het zelfstandig opstellen van rapportages en beschikkingen (10 punten); Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring met de Participatiewet (40 punten); Aantoonbare werkervaring met Suite (omschrijf duidelijk in cv waar deze ervaring is opgedaan) (20 punten); Aantoonbare werkervaring met het afleggen van huisbezoeken (15 punten); Geef in het cv duidelijk aan in hoeverre je / de door jou aangeboden kandidaat aan het bovengenoemde profiel voldoet.
