Ben jij een ervaren technisch applicatiebeheerder met een passie voor IT en een sterke focus op samenwerking? De Provincie Gelderland zoekt tijdelijke versterking voor ons I&A Beheer team! Sluit je aan bij een dynamische organisatie en help ons bij het optimaliseren van onze ICT-processen. Reageer nu!
Situatie- en opdrachtbeschrijving De afdeling Informatisering en Automatisering (I&A) van de provincie Gelderland ondersteunt de klantgerichte benadering van de provincie met IT-hulpmiddelen. De interne organisatie wordt voorzien van oplossingen die werkprocessen ondersteunen ten behoeve van de buitenwereld: burgers, bedrijven en andere overheden. Tevens worden er informatiesystemen ingezet om de dienstverlening en informatiedeling ook elektronisch aan te bieden.
In deze dynamische en veelzijdige functie speel jij een sleutelrol in het ondersteunen van de afdeling Informatievoorziening en Automatisering (I&A) van Provincie Gelderland. Als ICT-professional ben jij verantwoordelijk voor de effectieve inzet van IT-hulpmiddelen en werk je zowel binnen reguliere beheerprocessen (zoals ITIL, ASL, BiSL) als aan diverse projecten. Jij zorgt ervoor dat alles soepel en efficiënt verloopt door het opstellen en onderhouden van werkinstructies en beheerdocumentatie. Jouw bijdrage is essentieel voor het optimaliseren van ICT-processen en het versterken van de IT-infrastructuur. Je stemt breed met anderen af, denk aan functioneel beheerders, database beheerders, architectuur, security, gebruikersgroepen etc.
Het I&A Beheer team bestaat uit circa 30 medewerkers die zijn onderverdeeld in drie inhoudelijke teams: functioneel beheerders, een Azureteam en technisch applicatiebeheerders. Voor dit laatste team zoeken wij tijdelijk versterking. De reden is dat een deel van de collega’s zich dit jaar bezig houdt met het migreren van applicaties naar Azure. De technisch applicatiebeheerders zijn verantwoordelijk voor het technisch applicatiebeheer van nagenoeg alle applicaties die de provincie beschikbaar stelt. De portefeuille van ruim 400 applicaties wordt momenteel beheerd op verschillende platforms, zoals Citrix (Ivanti), Microsoft Intune en Azure Virtual Desktop.
Het betreft tijdelijke invulling van een reguliere functie bij de provincie Gelderland. De opdracht leent zich daarom niet voor invulling met een ZZP-er. Eventueel geïnteresseerde ZZP-ers kunnen zich op detacheringsbasis (= met loonuitbetaling) laten aanbieden door een bureau. Doorleenconstructies zijn nadrukkelijk niet toegestaan.
De taken en verantwoordelijkheden van een senior technisch applicatiebeheerder bestaan met name uit:
Het afstemmen van opdrachten met verschillende teams van de afdeling (soms op basis van SLA’s) zodat de applicaties voldoen aan de overeengekomen prestatiekenmerken. Coördineren en oplossen van 2e- dan wel 3e lijns storingen, incidenten en problemen in samenwerking met leveranciers of supportpartijen. Bijdragen aan versiebeheer, configuratiebeheer en licentiebeheer. Begeleiden en uitvoeren van wijzigingen aan bestaande ICT-systemen, inclusief impactanalyses en bijdragen aan het besluitproces. Implementeren van nieuwe versies van (bestaande) applicaties; op vooraf bepaalde release momenten, buiten kantoortijd. Inbrengen van vaktechnische kennis in projecten en het monitoren van applicatieprestaties. Het opstellen en onderhouden van werkinstructies en beheerdocumentatie. Zorg dragen voor de financiële afhandeling en afstemming met externe partijen. Uitvoeren van technische (applicatie) testen tijdens update weekenden. Organisatiebeschrijving Omschrijving Opdrachtgever provincie Gelderland
Gelderland, de mooiste provincie van Nederland! Elke dag werken we in de grootste provincie van Nederland samen met 1.500 medewerkers om Gelderland mooi, schoon, welvarend en veilig te houden van en voor ons allemaal. We doen dit met veel inzet, motivatie, kennis en kunde en uiteraard samen met allerlei organisaties en partijen. Samen zoeken we telkens naar nieuwe passende oplossingen voor complexe maatschappelijke opgaven zoals bijvoorbeeld:
energietransitie woningbouw mobiliteit natuur milieu Dit maakt ons werk uitdagend, interessant en zinvol.
Gevraagde expertises en competenties Competenties te toetsen in interview
Tijdens het interview worden de volgende persoonlijke competenties getoetst:
Gedrevenheid: Je bent nieuwsgierig, enthousiast, ambitieus/leergierig en volgt de ontwikkelingen in jouw vakgebied op de voet. Je bent breed inzetbaar en past je gemakkelijk aan aan een veranderende werkwijze of andere werktijden in een dynamische omgeving.Resultaat- en oplossingsgerichtheid: Je formuleert doelstellingen helder, concreet en meetbaar en maakt duidelijke afspraken. Je houdt zicht op de voortgang, rapporteert en informeert daarover. Je denkt vooruit. Je spant je actief in om concrete resultaten en/of doelstellingen te halen. Bij tegenslagen geef je niet op en houd je de uitgezette lijn voor ogen.Samenwerkingsgerichtheid: Je levert een enthousiaste bijdrage aan een gezamenlijk resultaat, ook wanneer de samenwerking een onderwerp betreft dat niet direct van persoonlijk belang is. Je bent in staat om in teamverband daaraan te werken. Je raadpleegt en betrekt anderen, informeert anderen proactief en stemt af met anderen. Je bent sociaal en geeft ruimte aan anderen.Communicatieve vaardigheden: Jij krijgt er energie van om met veel verschillende mensen uit verschillende disciplines te werken. Je bent een makkelijk benaderbare teamspeler die goed uit de voeten kan met verschillende gesprekpartners. Je bent in staat om de anderen zelfstandig mee te nemen en te adviseren/begeleiden. Dit vraagt om het maken van verbinding, inlevingsvermogen, (organisatie)sensitiviteit, maar ook nieuwsgierigheid.Analytisch vermogen: Je signaleert problemen, herkent belangrijke informatie en legt verbanden tussen gegevens. Verder spoor je mogelijke oorzaken van problemen op en zoek je naar ter zake doende gegevens. Je bent in staat onvolledige of onbetrouwbare informatie te identificeren en je kan hoofd- en bijzaken duidelijk onderscheiden. De Externe wordt per competentie beoordeeld. Indien de Externe aan de competentie voldoet, krijgt de Externe de daarvoor genoemde punten. Bij elke competentie worden de volgende beoordelingsopties aangehouden:
Voldoet (nagenoeg) volledig aan competentie - 10 punten Voldoet voldoende aan competentie - 5 punten Voldoet onvoldoende aan competentie - 0 punten In totaal zijn er vijf (5) competenties. De Externe kan op deze vraag daardoor maximaal 50 punten scoren.
Vereisten en criteria Beschikbaarheidseis: De kandidaat is beschikbaar van 1 juli 2025 tot en met 31 december 2025 voor minimaal 32 uur en maximaal 36 uur per week. De inhuuropdracht kan optioneel worden verlengd met 3 periodes van 6 maanden. Een gefaseerde start of latere startdatum is mogelijk, mits de kandidaat uiterlijk 1 augustus 2025 beschikbaar is voor minimaal 32 uur per week. De startdatum is onder voorbehoud van een tijdige afronding van de offerteprocedure. Overige eisen: Voeg een CV van maximaal 5 pagina's A4 toe, in het Nederlands en bij voorkeur in PDF-formaat. Het CV moet de functienaam, start- en einddatum (MAAND EN JAAR) van de werkzaamheden en het aantal gewerkte uren per week vermelden. Geef in het CV of in een bijlage een toelichting op alle eisen en gunningscriteria kwaliteit. De kandidaat is de afgelopen twee jaar niet in loondienst geweest van provincie Gelderland. Eisen: Eis 1: Aantoonbare afgeronde HBO ICT opleiding met minimaal 5 jaar relevante werkervaring in de IT.Eis 2: Minimaal 5 jaar ervaring als (technisch) applicatiebeheerder van bedrijfsvoering applicaties bij of voor een organisatie met 500+ medewerkers. Wensen: Wens 1 (25 punten): Aantoonbare ervaring met het technisch applicatiebeheer van webserver applicaties, on-premises applicaties, SaaS-applicaties of Cloud-applicaties.Wens 2 (25 punten): Aantoonbare ervaring met de methoden en technieken ASL2, BiSL, Agile, Scrum en ITIL.Wens 3 (20 punten): Aantoonbare kennis van en ervaring met het beheren van applicaties zoals Docbase, Xential, P8, Anago en Adobe.Wens 4 (20 punten): Aantoonbare ervaring met Powershell scripts.Wens 5 (10 punten): Beschikking over een Azure Fundamentals (AZ-900) en/of Azure Administrator (AZ-104) certificaat. Tarieven: De overeengekomen uurtarieven staan vast voor de duur van de overeenkomst, inclusief alle verlengingen. Selectieprocedure en beoordeling Planning
De gesprekken bij de opdrachtgever zijn gepland op dinsdag 27 mei 2025. De kandidaten die hiervoor uitgenodigd zijn, ontvangen uiterlijk op donderdag 22 mei 2025 bericht. Overige kandidaten ontvangen na de gesprekken bericht over de voortgang van deze inhuuropdracht.
LET OP: de datums voor deze gesprekken fysiek of via TEAMS zijn vastgelegd en worden niet van afgeweken.
