Ben jij de ervaren Transitiemanager die we zoeken om de overstap naar een multivendor-model in Gelderland te begeleiden? Met jouw expertise in projectmanagement en stakeholdercommunicatie zorg je voor een soepele transitie van IT-diensten. Sluit je aan bij ons team en maak impact in de mooiste provincie van Nederland!
Situatie- en opdrachtbeschrijving Opdracht omschrijving
Gelderland, de mooiste provincie van Nederland! Elke dag werken we in de grootste provincie van Nederland samen met 1800 medewerkers om Gelderland mooi, schoon, welvarend en gaaf te houden. We doen dit met veel inzet, motivatie, kennis en kunde en uiteraard samen met allerlei organisaties en andere partijen. Samen zoeken we telkens naar nieuwe passende oplossingen voor complexe maatschappelijke opgaven zoals energietransitie, mobiliteit of milieu. Dit maakt ons werk uitdagend, interessant en zinvol.
Er komen veel en belangrijke ontwikkelingen op de provincie af die veelal verbonden zijn met digitalisering en de informatiesamenleving. Wetgeving die een digitaliseringsopdracht voor de provincie tot gevolg heeft, aangepaste werkprocessen, toenemende (keten-)samenwerking met partners, inwoners en organisaties uit de provincie die allen van ons verwachten dat we onze diensten digitaal aanbieden. Ook de invloed van nieuwe technologie en data op ons werk bij de provincie wordt met de dag groter.
De afdeling Informatievoorziening en Automatisering (I&A) van de provincie Gelderland is verantwoordelijk voor de ontwikkeling en uitvoering van het provinciale ICT-beleid. De afdeling zorgt ervoor dat elke medewerker van de provincie zich met behulp van ICT-middelen onbelemmerd kan richten op de uitvoering van zijn of haar kerntaak en ondersteunt de organisatie bij het (her)inrichten van hun processen bij digitaliseringsvraagstukken. Het team Regie van de afdeling I&A voert regie over alle ICT-leveranciers, zowel interne als externe, ondersteunt het samenwerken tussen leveranciers en het combineren van hun diensten tot een naadloze, ‘end-to-end’ dienstverlening.
Vanwege het aflopen van het contract met onze huidige IT-outsourcingspartner heeft de provincie Gelderland het dienstenportfolio voor IT-werkplek en -infrastructuurdiensten opnieuw aanbesteed. Waar we tot op heden werken met één leverancier voor alle diensten gaan we in 2025 toe naar een multivendor-model. Begin 2025 moeten een drietal nieuwe contracten geïmplementeerd worden en een beperkt aantal diensten ge-insourced worden. Daarna volgt de uitfasering van Citrix en van het datacentrum als gevolg van de transitie naar public cloud diensten (transitie naar public cloud is niet in scope van deze opdracht).
Verantwoordelijkheden
De Transitiemanager is verantwoordelijk voor de succesvolle transitie van IT-werkplek en -infrastructuur diensten van de huidige IT-leverancier naar nieuwe IT-leveranciers (extern/intern). Dit omvat het plannen, coördineren, en beheren van alle activiteiten die nodig zijn om een naadloze overgang te waarborgen zonder onderbreking van de dienstverlening. De Transitiemanager rapporteert aan de teammanager Regie en werkt nauw samen met het regieteam, de interne IT-teams, de latende IT-leverancier, en de nieuwe IT-leveranciers. De functie vereist afstemming met diverse belanghebbenden binnen de organisatie.
De taken en verantwoordelijkheden van een transitiemanager bestaan met name uit:
Het planmatig/projectmatig voorbereiden van de transitie van werkplek- en infrastructuurdiensten (netwerkdiensten, managed securitydiensten, managed werkplekdiensten, servicedeskdiensten en core-infradiensten) op basis van de door inschrijvers (van de Europese aanbesteding voor werkplek- en infradiensten) ingediende transitieplannen. Coördineren van transitieactiviteiten tussen de huidige IT-leverancier, nieuwe IT-leveranciers en interne teams van de afdeling I&A van de provincie Gelderland. Risicomanagement: identificeren, beoordelen en beheren van risico's en issues die de transitie kunnen beïnvloeden en het ontwikkelen van mitigerende maatregelen om risico's te beheersen. Stakeholdermanagement: communiceren met alle relevante stakeholders om ervoor te zorgen dat er transparantie is in de voortgang, uitdagingen en successen van de transitie; fungeren als het primaire aanspreekpunt voor alle vragen en zorgen met betrekking tot de transitie. Samenwerking met de staande regie-organisatie op het gebied van contractmanagement, servicemanagement en changemanagement om de nieuwe diensteverlening volgens de gekozen methodiek (SIAM) aan te kunnen sturen. Monitoring en rapportage: regelmatig rapporteren aan het management over de voortgang, knelpunten en beslispunten volgens de bestaande methodiek van de provincie Gelderland. Gedurende de tweede helft van de opdracht het planmatig/projectmatig voorbereidenVereisten en criteria Beschikbaarheid: Inzetbaar vanaf 2 december 2024 tot en met 30 november 2025 voor 32 - 36 uur per week. Optionele verlenging van de inhuuropdracht met 4 maal een periode van 6 maanden. Gefaseerde start en/of latere startdatum mogelijk, mits uiterlijk 2 januari 2025 inzetbaar. Startdatum onder voorbehoud van tijdige afronding van de Offerteprocedure. Overige eisen: CV van maximaal 5 pagina's A4, in het Nederlands en bij voorkeur in PDF-formaat. Vermelding van functienaam, start- en einddatum (MAAND EN JAAR) en aantal gewerkte uren per week in het CV. CV dient ter verificatie van de antwoorden op eisen en wensen. Verwijzingen naar alleen het CV en/of andere documenten leiden tot uitsluiting. Externe is de afgelopen twee jaar niet in loondienst geweest van provincie Gelderland. Aantoonbaar bachelor- of masterdiploma in Informatietechnologie, Bedrijfskunde of gerelateerd vakgebied. Benoem naam opleidingsinstituut, plaats, afstudeerrichting en afstudeerjaar. Aantoonbaar minimaal 4 jaar ervaring in IT-projectmanagement of IT-transitiemanagement (2014 - heden). Benoem en beschrijf concreet de ervaring die voldoet aan de eis van minimaal 4 jaar ervaring. Aantoonbaar minimaal 10 jaar ervaring in het werkveld van ICT (2010 - heden). Benoem en beschrijf concreet de functies/opdrachten/projecten die voldoen aan deze eis. 
